Estratégia de lançamento:

A estratégia de lançamento considerada como mais adequada a esta aplicação passa pela colocação do site online recorrendo à estratégia de hard launch, fazendo uso de publicidade e marketing.

Será proposta à entidade proponente uma estratégia inicial de soft launch, sem suporte publicitário em que se irá colocar o site online alguns dias antes, com o objectivo de testar a recepção da aplicação por parte de um público restrito (seleccionado pela equipa de produção). Posteriormente, em função dos resultados da fase dessa fase será feito recurso à estratégia de hard launch, fazendo igualmente uso de publicidade e marketing.

Principais instrumentos publicitários:

A execução do plano de lançamento do site passa por fazer uso de um evento em que a OFB participe, como por exemplo o concerto de abertura do ano lectivo da UA, para publicitação do site.

Será realizado um pequeno vídeo de apresentação de modo a lançar a nova imagem da OFB, com o intuito de ser pojectado antes do espectáculo, enquanto as pessoas vão entrando no auditório e no intervalo.

Nesse concerto pretende-se também distribuir cartões ou flyers com o endereço do site e novo logótipo da OFB. Esses cartões ou flyers poderão ser ainda distribuídos em locais do foro cultural, tais como teatros, museus, câmaras municipais, entidades promotoras de eventos culturais, escolas de músicas, entre outros.
Uma forma adicional de promoção poderá passar pela transmissão do referido concerto, bem como do vídeo de apresentação, na Ilha da UA no Second Life (ao vivo ou em diferido).

Outra das estratégias de lançamento passa também por fazer uso da imprensa, como por exemplo os jornais da região (Diário de Aveiro, O Aveiro, etc), jornal online da UA e jornais gratuitos (Metro, Destak, Sexta, Global, etc).

A promoção poderá passar ainda pelo recurso à publicidade via mailing list, se a entidade proponente conseguir aceder aos contactos dos utilizadores anteriormente registados para recepção da newsletter, pois será uma forma eficaz e gratuita de fazer chegar a mensagem.

Estratégia de distribuição:

A distribuição da aplicação terá um carácter exclusivamente online, dada a natureza da mesma (site Internet), sendo para tal necessário proceder ao alojamento do site num ISP, ao registo do domínio, activação do site e transferência dos respectivos ficheiros para o servidor, tarefas que serão da responsabilidade da entidade proponente do projecto (OFB).

A fase correspondente ao processo de manutenção e suporte tem como objectivos principais a correcção de potenciais erros (bugs) que poderão ser detectados por utilizadores que naveguem pela aplicação multimédia, do mesmo modo que poderá constituir uma oportunidade para realizar alguns ajustes eventualmente necessários ao nível do design gráfico para que se torne mais apelativo aos olhos dos seus visitantes.

Desta forma, para uma melhor manutenção do site, tentando diminuir ao máximo o número de dificuldades que possam surgir no futuro para os utilizadores da aplicação, criaram-se alguns sistemas de ajuda ao utilizador, autónomos e integrados e ainda um manual de apoio relativo à área de gestão do site (BackOffice).

Quanto aos sistemas de ajuda autónomos foi criado um menu de FAQ’s, isto é, uma página que contenha as perguntas mais frequentes, para que o utilizador veja esclarecidas algumas dúvidas que possa ter relativamente à navegação no site. Criamos ainda um mapa do site, para que os visitantes acedam mais rapidamente ao menu desejado se eventualmente se sentirem perdidos na aplicação. Para que o utilizador tenha facilidade em encontrar algumas notícias específicas, criou-se nessa área um sistema de pesquisa simples de notícias.

Em relação aos sistemas de ajuda autónomos, optou-se por melhorar a intuitividade, recorrendo nomeadamente à aplicação de tags nas imagens de entrada do site (FrontOffice), os quais desempenham igualmente a função de link, bem como mensagens de erro, a possibilidade de voltar atrás nas operações (BackOffice), como por exemplo limpar ou apagar registos inseridos, mensagens de confirmação de algumas acções (BackOffice) e ainda a existência de diferentes caminhos para chegar a uma determinada página.

Outro aspecto que tivemos em atenção foi a organização da informação, sendo que os menus e submenus estão dispostos de uma forma a que o utilizador possa chegar intuitivamente ao conteúdo desejado.

Também o facto de o BackOffice estar separado do FrontOffice do site consitui uma maneira de organizar melhor as funções do site. Desta forma será mais fácil a gestão dos conteúdos do site e passa a ser igualmente mais seguro, sendo que apenas os utilizadores administradores podem modificar os conteúdos do site.

O manual de apoio relativo à área de gestão foi feito para que os administradores não tenham dúvidas quanto às operações que necessitam da executar para o funcionamento do site, tais como inserção, actualização e eliminação de registos, uploads de ficheiros, entre outras operações. O manual explica ainda como fazer as conversões de ficheiros de uma forma detalhada, ensinando o utilizador a usar o programa específico a utilizar.

Para uma melhor manutenção do site, o grupo de trabalho irá fazer uma ou duas sessões de formação juntamente com a administração da OFB, de forma a colmatar qualquer dúvida que possa surgir.

O contacto entre a equipa de projecto e a entidade proponente, ou seja, os membros pertencentes à administração da OFB irá ser mantido pois poderão eventualmente serem necessárias correcções de potenciais lacunas encontradas posteriormente no projecto.

O sistema de uploads constitui uma componente fundamental deste projecto. Da possibilidade de submeter para o servidor ficheiros do tipo áudio, vídeo e imagem está dependente todo o funcionamento da área de gestão de conteúdos e do dinamismo do site em si. Sem essa funcionalidade não seria possível adicionar novos conteúdos às galerias multimédia, enquanto que outros módulos do projecto ficariam bastante limitados (não sendo, por exemplo, possível incluir no site fotografias dos músicos que compôem o efectivo da orquestra).

Recentemente, o sistema de uploads que tínhamos destinado a ser implementado no projecto começou a apresentar limitações, sendo o motivo a ausência de componentes no servidor que permitam o correcto funcionamento do mesmo.

De modo a contornar este imprevisto decidimos recorrer a outra solução open-source, o Pure ASP Upload. Esta solução revelou-se eficaz em diversos aspectos – tanto no que se refere à submissão dos ficheiros para o servidor como ao registo dos dados dos uploads na base de dados – pelo que podemos já afirmar que o sistema de uploads está operacional (apesar de ainda faltar limar umas quantas arestas)!

Neste momento é já possível:

- adicionar vídeos à respectiva galeria

- adicionar ficheiros mp3 ao mini-leitor de áudio

- incluir as fotos dos músicos junto com a submissão dos dados pessoais

O que ainda falta fazer:

- implementar o sistema de submissão de anexos no formulário de criação e envio da newsletter

- implementar uma solução que permita gerar automaticamente thumbnails das imagens que serão inseridas na galeria dinâmica

De referir que a única limitação relevante deste sistema de uploads se prende com o limite do tamanho dos ficheiros: pelo facto de o Pure ASP Upload ser a versão gratuita de um outro sistema mais evoluido existe uma restrição de upload de ficheiros com tamanho superior a 10 MB, o que não constitui uma limitação significativa no que diz respeito aos ficheiros áudio e de imagem, mas obrigará a gerir de modo mais cuidado as taxas de compressão dos ficheiros de vídeo .flv.

Entretanto, e porque a fase final do projecto já está a decorrer, não há tempo para descanso e, como tal, o grupo marcou presença no Concerto do dia da Universidade, por se tratar de uma ocasião excelente para efectuar o registo das fotos individuais dos músicos que constituem o efectivo da OFB, bem como de outras fotografias que pretendemos para enriquecimento do site.

O trabalho foi intenso, uma vez que o tempo disponível era de apenas 30 minutos no intervalo entre um ensaio e o concerto, mas produtivo e deu ainda para assistir a uma excelente actuação da orquestra!

 

Tendo sido realizados os testes referentes à fase beta do projecto, ficam aqui os resultados dos mesmos.

Testes projecto OFB

Depois de intensas semanas de trabalho, é tempo de proceder à apresentação dos resultados da fase beta e de testes. Para ilustrar a apresentação, fica em anexo o powerpoint usado para o efeito.

Apresentação Powerpointt

Relativamente às grelhas de registo dos testes já publicadas neste blog, houve a necessidade de se proceder a algumas alterações em alguns deles, nomeadamente: Grelha de Segurança, de Usabilidade e de Acessibilidade, as quais são agoras disponibilizadas.

• Grelha do Teste de Segurança: grelha_teste_seguranca 
• Grelha do Teste de Usabilidade: grelha_teste_usabilidade
• Grelha do Teste de Acessibilidade: grelha_teste_acessibilidade

De seguida iremos apresentar as grelhas de registo que são os instrumentos de trabalho usados na recolha de dados nos nossos testes.

• Teste de Funcionalidade: grelha_teste_funcionalidade

• Teste de Segurança: grelha_teste_seguranca

• Teste de Compatibilidade: grelha_teste_compatibilidade

• Teste de Conteúdos: grelha_teste_conteudos

• Teste de Usabilidade: grelha_teste_usabilidade

• Teste de Acessibilidade: grelha_teste_acessibilidade

Depois de mais uma aula de orientação que decorreu durante esta manhã, verificou-se o avanço do trabalho que já foi feito bem como aquele que terá que ser realizado até à próxima semana.

Assim, a semana será bastante preenchida para os elementos do grupo deste projecto preocupados já com a aproximação da apresentação do trabalho, e por isso, estabeleceram-se algumas tarefas a cumprir:

- Finalizar as grelhas de registo dos diferentes testes (tendo especial atenção à alteração de pequenas lacunas nas grelhas relativas aos testes de acessibilidade, usabilidade e compatibilidade)

- Avanços ao nível do parsing XML

- Recolha de dados dos testes de segurança, acessibilidade, conteúdos, funcionalidade, usabilidade, compatibilidade

- Análise e sistematização dos resultados dos testes

- Constatação dos principais erros existentes

- Construção do ficheiro .ppt que servirá de apoio à apresentação da fase beta do projecto

Até breve!

O mais recente avanço do projecto prende-se com os leitores de vídeo e som. Recorrendo novamente a soluções open-source trabalhamos no sentido de as adaptar visual- e funcionalmente ao site, tarefa que finalmente demos por concluida, estando os leitores prontos a integrar o interface global do projecto.

Relativamente a estes módulos falta apenas proceder aos necessários ajustes do XML de modo a garantir a reprodução de todos os ficheiros áudio e vídeo que venham a ser submetidos.